中国家庭维修市场按总交易额计算的规模达到了6695亿元人民币港股分析网站正在自然界，啄木鸟要紧吃规避正在树干内部蛀食的天牛等害虫，所以也被称为“丛林医师”，是人们心中捉虫救木的益鸟。
而今天，港股墟市也即将迎来一只帮手家庭生存维修的“家庭医师”。1月29日，啄木鸟家庭维修邦际向港交所递交了招股书，打算正在港交所主板挂牌上市。
材料显示，啄木鸟家庭维修是邦内界限领先的家庭维修平台，公司为各类家庭维修需求供给便捷的一站式办理计划。平台上供给的任职笼盖逾300个要紧家电和家居步骤种别，囊括家电维修、家电洗刷、家电装置、水电维修、管道疏通、开锁换锁、防水补漏、墙面翻新等。
有目共睹，家庭维修任职平昔以还频频被诟病缺乏规范、代价不透后、时效差、返修率上等，是消费者投诉的重灾区。那么，啄木鸟家庭维修是奈何驯服这些行业痛点，最终脱颖而出的呢？
毫无疑难，跟着邦内城镇化的络续起色，家庭各样步骤的老化题目正变得愈发特出，也发动家庭维修任职的需求陆续延长，这为家庭维修行业供给了开朗的墟市空间。
按照灼识商讨的通知，2018年至2022年，中邦度庭维修墟市以7.8%的复合年延长率延长。而正在2022年，中邦度庭维修墟市按总营业额阴谋的界限抵达了6695亿元国民币，估计2027年将达9849亿元，2022年至2027年的复合年延长率为8.0%。
与此同时，全面行业高度疏散，且线上浸透率低也为行业带来了重大整合和起色机会。数据显示，邦内家庭维修行业的线%。
因为缺乏同一的任职规范，加之音讯过错称，导致维修流程不透后，消费者很难领略维修的简直实质和过程。同时，任职代价也不昭彰，消费者正在选取任职时很难推断代价的合理性。另外，因为任职不实时和任职质地错落有致，消费者的操纵体验受到了很大的影响，同时也加添了任职瓜葛的危急。
其次，因为行业内生活大宗非规范化任职，由此导致任职供给方与用户之间的共鸣变得极作对题，同时带来了正在订价、任职规范、墟市比赛、任职如意度等众个方面的挑衅。这种情景不但加添了用户和企业之间的不确定性，还正在交易运作中激发了一系列庞杂的题目。
另外，全面家庭维修行业还生活着疏散谋划的题目。大宗个别维修职员独立谋划，缺乏同一的任职供给方。
按照灼识商讨的数据，目前灵活正在该行业的法人实体横跨10万家，恒久从业的工程师横跨240万人。这种疏散谋划的形式导致任职流程繁琐庞杂，任职笼盖面有限，本事水准错落有致。因为缺乏有用的更动和资源设备机造，维修职员往往不行实时来到现场实行维修，耽搁了消费者的操纵年华。同时，因为缺乏同一的任职规范和囚禁机造，少少维修职员亦生活偷工减料、虚报代价等题目，损害消费者益处。
结尾，消费者对家庭维修行业的信赖度普通较低也是谢绝无视的题目。因为行业生活的不模范行径和负面消息，消费者往往对家庭维修行业的信赖度不高。这不但影响了消费者的选取和决定，也限造了行业的壮健起色。
行为家庭维修行业的领军企业，啄木鸟家庭维修深知行业生活的痛点和难点。为了办理这些题目，啄木鸟家庭维修络续立异和优化，打造出特殊的贸易形式，鼓吹家庭维修任职的数字化和规范化。
一方面，啄木鸟家庭维修自帮研发了数字化编造天工编造。该编造将全面任职流程中数百个任职种别的线上和线下操作实行整合，变成独有的SaaP形式。这种形式竣工了任职边界和任职代价的透后化，让消费者正在选取任职时可能特别昭彰和释怀。同时，天工编造还对任职交付实行了规范化，确保了任职质地的平静性和牢靠性。
通过天工编造的操纵，啄木鸟家庭维修不但降低了任职效用，还为消费者供给了特别优质的任职体验，有用办理了消费者面对的缺乏实时任职，缺乏一站式办理计划、任职质地纷歧致、订价不透后等恒久生活的痛点题目。
另一方面，与市道上普遍维修职员本事才能、专业素养和办理题目才能错落有致的情景比拟，啄木鸟正在家庭维修周围通过作育和树立了一支宏大而平静的工程师部队，络续为其供给专业赋能，正在墟市上创立区别化比赛上风。
实践上，“维修工程师”这一术语熟手业内也并非普通操纵，啄木鸟家庭维修这一特殊的外述不但仅是一种说话区别，更反应了啄木鸟正在任职形式和工程师团队构筑上的特殊理念，突显了公司看待维修任职的专业性和本事性的夸大，极力于为用户供给高质地、专业化任职。
看待家庭维修行业而言，工程师是重心一环，但其往往面对收入不屈静、工夫缺乏、操作波折等挑衅。为了提拔工程师的工夫水准，啄木鸟家庭维修踊跃打造和美满培训中央，为工程师供给按期的工夫培训和学问更新，公司已正在全邦边界内树立了横跨400个工程师驿站，实行专业培训、本事和供应链接济。同时，啄木鸟家庭维修还欺骗数据和数字东西，帮手工程师消重运营本钱，降低集体效用。另外，通过刷新派单算法、优化工程师工夫评级编造及细化任职费机闭等方法，啄木鸟家庭维修为工程师供给了特别平允、透后的职业起色机缘，吸引了更众精良的人才出席。
通过树立宏大的优质工程师收集，啄木鸟家庭维修竣工了对用户需求的迅速反响和吸引新用户的宗旨。这种正向轮回也使得平台可能陆续得回大宗订单，同时也鼓励工程师选取留正在平台，以得回平静的收入，竣工了工程师、用户与平台的众赢。
结尾，更为要紧的是，面临家庭维修行业恒久生活的信赖题目，啄木鸟家庭维修通过供给高品德的任职和产物、树立美满的售后任职系统以及与消费者树立杰出的互动和疏通等方法，提拔了消费者对品牌的信赖度和老实度。
基于此，公司也得回了业界的高度认同，荣获一众行业大奖。值得一提的是，按照CIC于2024年1月实行的消费者视察，啄木鸟家庭维校正在中邦度庭维修平台中更是享有较高的用户认同度和如意度。
此次凯旋冲刺港股IPO后，啄木鸟家庭维修将会是家庭维修这个近万亿大墟市里第一家真正意旨的上市公司。
换言之，公司将正在资金墟市具有明显的稀缺性和超高辨识度，更易得回墟市资金的闭切。
公司深度掌控行业重心资源，平台用户与工程师资源变成正向轮回帮力平台陆续放大，络续坚韧了啄木鸟家庭维修熟手业中的领先职位。
从工程师灵活度来看，平台上均匀月度灵活工程师已由2021年的7092人加添62.8%至2022年的1.15万人。2023年前9个月，月度灵活工程师抵达1.84万人。
从订单层面来看，平台订单量宏大且延长疾速，呈现了公司的发展性上风与另日价钱开释的潜能。公司任职订单数由2021年约430万单，延长至2022年约600万单。截至2023年9月30日止九个月，平台订单数更是横跨700百万单，合计总营业额约国民币18亿元，较2022年同期分离延长57.8%及65.5%。另外，每单均匀营业额也已由2021年的231.8元增至2022年的243.5元，2023年前9个月进一步增至254.4元。
正在笔者看来，家庭维修行业具有刚需属性，且需求平静，同时任职边界通常，这也使得家庭维修企业正在面临墟市震撼时可能活络调剂任职机闭，从而可能正在分别经济周期中维持平静的收入和利润。
与此同时，行业器重工夫与任职质地、闭切任职商口碑。这也意味着具备专业工夫的企业往往可能得回更高的用户信赖度和老实度，从而正在墟市中攻克更有利的名望。这种工夫和任职质地的上风使得家庭维修企业正在经济震撼时具有较强的抗周期才能。
另外看待头部企业而言，正在界限上风下、互联网“虹吸”效用对用户、工程师等优质资源的吸纳将有帮于平台界限的络续扩张，提拔市占率。同时，借帮数字化带来的效用提拔，供应链赋能等，也将有帮于变成更为平静的延长模子，鼓吹交易由低频向高频，低毛利向高毛利，进而提拔集体的节余才能。
连合目下宏观境遇不确定性升温的大配景来看，此时行为家庭行业维修龙头的啄木鸟家庭维修登岸资金墟市，公司的抗周期属性、龙头上风都将令其具有较强的墟市吸引力。
总的来看，行业视角下，正在数字化起色的海潮中，家庭维修行业固然仍然慢慢变成了开阔和模范的规范，但仍缺乏全行业同一认同的模范。行为行业领军企业的啄木鸟家庭维修，公司平昔正在踊跃鼓吹家庭维修行业的规范化过程，以期提拔全面行业的任职质地和用户体验。然而，要竣工全行业的模范化起色，已经任重道远。
换言之，看待家庭维修行业的介入者来说，墟市已经充满了实打实的机会。然而，要收拢这一盈余，已经需求全行业的合伙尽力和升级。唯有通过推实行业模范化、规范化，才可能真正提拔全面行业的成漫空间，鼓吹行业壮健起色。而这也需求行业内的企业踊跃去研究适合行业起色的新形式和途径。
看待头部企业啄木鸟家庭维修而言，面临行业生活的题目，这也意味着公司已经大有可为。此次赴港上市，啄木鸟家庭维修借力资金希望步入新的发展加快期，同时也将有更众的机缘和资源去研究和实验新的交易形式和本事立异，从而为行业带来更众的厘革和冲破，进而真正收拢行业起色的盈余。
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