我区实施“3+1+5”措施 打造安全放心消费环境本报讯 (记者李妍 通信员薛瑜)记者获悉,为进一步巩固消费者权柄珍惜,今天,我区商场囚系部分以“3·15”邦际消费者权柄日为契机,执行“3+1+5”设施,展开消费维权月举止,连接革新消费境遇。
展开3项“擢升”设施。区商场囚系部分聚焦投诉易发、众发行业,重心约讲售后供职、疫情防控、预付卡等3大类相干行业周围,努力擢升筹划主体负担认识;类型3家ODR(正在线瓜葛众元化解平台)企业创立,美满职责轨制,健康客服售后机构,全速擢升社会协同共修效率;公示3宗消费侵权类型案件,深化后背类型警示,周到擢升行政司法威慑力。
展开1次专题传扬。区商场囚系部分紧扣2022年天下消协结构消费维权“共促消费公道”年要旨,线上线下一体展开系传记扬举止。借助《增城日报》等消息媒体登载相闭“3·15”实质,揭晓十大维权案例,公示消费投诉数据,予以消费警示提示;借力LED广告序言,播放传扬标语、视频短片;借势“3·15”邦际消费者权柄日,展开“进市集”“进超市”“进商场”“进企业”“进景区”五进传扬。众渠道众主意众角度伸张传扬声威,打制释怀消费境遇。
展开5个重心周围专项举止。区商场囚系部分联结2021年度投诉举报剖释数据及疫情防控、复工复产职责实践,杰出食物安适、特种装备安适、工业产物格地、贸易广告、预付卡消费等5个重心周围的囚系排查和聚合管制,真实提防化解危险隐患,保证消费安适。